Rechtsbescherming

Studenten kunnen op de website van de AHK informatie vinden over de procedures op het gebied van klachten, bezwaar en beroep. Als zij een klacht willen indienen bij het algemene klachtenloket ontvangen zij advies over de mogelijkheden om hun klacht aanhangig te maken bij de betreffende instantie of behandelaar. Ook worden zij verwezen naar een vertrouwenspersoon die hen bij kan staan tijdens deze procedure. In 2024 zijn er acht klachten binnengekomen bij de klachtencommissie Ongewenst gedrag. Vijf van de acht klachten zijn in behandeling genomen, de overige drie klachten zijn niet-ontvankelijk verklaard. Eén klacht is gegrond verklaard, de overige klachten zijn nog lopende.

De Geschillenadviescommissie (Gac) en de AHK-kamer van het gezamenlijke College van Beroep voor de Examens (Cobex) van de Gerrit Rietveld Academie en de Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten bestaan uit een externe voorzitter, een externe plaatsvervangend voorzitter, twee leden en twee plaatsvervangende leden die werkzaam zijn bij opleidingen van de AHK. Beide worden bijgestaan door een ambtelijk secretaris. In 2024 heeft het Cobex van twee studenten in totaal drie beroepschriften ontvangen. Met de student die twee beroepsschriften indiende, zijn minnelijke schikkingen getroffen voordat er een zitting heeft plaatsgevonden. De andere zaak is door het Cobex ongegrond verklaard. De Geschillenadviescommissie heeft twee bezwaarschriften behandeld. Een zaak is na de zitting geschikt. In de andere zaak heeft de Gac het CvB geadviseerd om deze gegrond te verklaren. Dit advies is niet overgenomen door het CvB. De student heeft een beroep ingediend bij de Raad van State, afdeling bestuursrechtspraak/studentenzaken. Deze zaak zal in 2025 behandeld worden. 

De AHK heeft acht vertrouwenspersonen aangesteld om voor iedereen een veilige leer- en werkomgeving te bieden; zes interne vertrouwenspersonen verdeeld over de zes academies en het Servicebureau en twee externe vertrouwenspersonen. Studenten en medewerkers hebben vrije keuze welke vertrouwenspersoon zij willen benaderen voor een vertrouwelijk gesprek als zij ongewenst omgangsvormen hebben ervaren. Tot 2024 konden alleen medewerkers zich richten tot een externe vertrouwenspersoon van Human Capital Care. Vanaf dit jaar kunnen studenten zich eveneens richten tot een externe vertrouwenspersoon die speciaal voor studenten is aangesteld. Deze persoon staat ook aangeklaagden bij.

Twee keer per jaar is er overleg tussen de vertrouwenspersonen en de voorzitter van het CvB over bestuurlijke zaken, prangende aandachtspunten en ontwikkelingen binnen het vertrouwenswerk, landelijk en AHK gerelateerd. Ook kijken de vertrouwenspersonen kritisch mee naar de inrichting van de sociale veiligheid binnen de AHK en delen zij hun bevindingen van situaties waar verbetering nodig is. Zij brengen jaarlijks uitvoerig, geanonimiseerd verslag uit aan het CvB en dragen hun wensen aan voor bijscholing en aanvullende training. 

De bekendheid van vertrouwenspersonen is toegenomen. Wel ervaren een aantal vertrouwenspersonen dat hun rol in bepaalde situaties wordt overschat. Het aantal gesprekken in 2024 is gestegen ten opzichte van 2023: 73 in 2024 en 56 in 2023.

Redenen van de stijging kunnen zijn:

• De groeiende bekendheid van de vertrouwenspersonen en hun rol;
• Een groeiend besef over wat ongewenste omgangsvormen zijn en dat je je daarover kunt uitspreken;
• Het aanstellen van een externe vertrouwenspersoon voor studenten en aangeklaagden;
• De veranderende geopolitieke situatie en gerichte studenten acties;

De trajecten variëren van één tot meer dan tien gesprekken en lopen soms over kalenderjaren heen. Als het gewenst is, verzorgen de vertrouwenspersonen, nadat een traject is afgelopen, de nodige nazorg. 

Vertellers in 2024:

• Medewerkers: 49
• Studenten en alumni: 24